Cookie e privacy policy

Questa pagina spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita www.oliodivaleria.it (il «Sito»), ci scrive o acquista, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è L'Olio di Valeria di Licata Valeria, con sede legale in Contrada Serre 19, 92020 San Biagio Platani (AG), Italia. Partita IVA 02957530849.

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@oliodivaleria.it o chiamare il +39 327 309 8513.

2. Quali dati trattiamo e perché

Dati di navigazione

Per mostrarti il Sito, i server che lo ospitano (Firebase Hosting, un servizio di Google) ricevono i dati tecnici di ogni richiesta, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e la pagina richiesta. Servono solo a far funzionare il Sito e a proteggerlo; la base giuridica è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).

Messaggi dai moduli di contatto

Quando ci scrivi dal modulo della pagina Contatti o della home page trattiamo nome, email, telefono, tipo di richiesta e messaggio, solo per risponderti. La base giuridica è la tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) o, per le richieste generiche, il nostro legittimo interesse a rispondere (lett. f). Lo stesso vale per le email che ci invii direttamente.

Ordini

Per gestire un ordine trattiamo nome e cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione, eventuali note, i prodotti acquistati, l'importo e il metodo di pagamento. Ci servono per eseguire il contratto (consegna, assistenza, eventuale recesso) e per gli obblighi fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. b e c). Se paghi con carta, i dati della carta sono trattati direttamente da Stripe: noi non li vediamo e non li conserviamo.

Se ti iscrivi alla newsletter, dalla pagina Contatti o spuntando la casella apposita durante l'ordine, usiamo il tuo indirizzo email per inviarti novità e offerte. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), che puoi revocare in qualsiasi momento scrivendoci, senza conseguenze sugli altri servizi.

Statistiche

Solo se lo accetti nel banner dei cookie, nella home page, nella pagina Contatti e nel checkout usiamo Google Analytics per capire, in forma aggregata, come viene usato il Sito. La base giuridica è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento (vedi Cookie e strumenti simili).

Minori

Il Sito non è rivolto ai minori di 16 anni: se hai meno di 16 anni non puoi fornirci dati personali.

3. Conferimento dei dati

I dati di navigazione sono necessari per visitare il Sito.
I dati richiesti dai moduli di contatto e dal checkout sono necessari: senza, non possiamo risponderti o gestire l'ordine.
L'iscrizione alla newsletter e le statistiche sono facoltative: se le rifiuti, puoi comunque usare il Sito e acquistare.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da noi e dalle persone che autorizziamo. Per far funzionare il Sito ci affidiamo inoltre a questi fornitori, che li trattano per nostro conto o, dove indicato dalle loro condizioni, come titolari autonomi:

Google (Firebase): hosting del Sito, database in cui sono salvati messaggi, iscrizioni e ordini, funzioni che ricevono i moduli e, solo con il tuo consenso, Google Analytics;
Stripe: pagamenti con carta;
Brevo: invio delle email di conferma e di aggiornamento degli ordini;
corrieri: consegna degli ordini (nome, indirizzo e telefono);
Cloudflare (cdnjs): fornisce le icone del Sito e per questo riceve l'indirizzo IP del tuo browser;
Tailwind Labs (cdn.tailwindcss.com): nella pagina Qualità fornisce uno script per la grafica e per questo riceve l'indirizzo IP del tuo browser;
Google Maps: la mappa della pagina Dove siamo viene caricata da Google insieme alla pagina.

I link ai nostri profili Instagram, Facebook e TikTok sono semplici collegamenti: finché non li apri, questi social non ricevono dati dal Sito. I dati non vengono diffusi né venduti.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori, come Google, Stripe, Cloudflare e Tailwind Labs, possono trattare i dati anche negli Stati Uniti; in particolare, le funzioni che ricevono i moduli del Sito funzionano su server Google negli Stati Uniti. A seconda del fornitore, questi trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sul Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Messaggi dai moduli di contatto o via email: 2 anni, se non ne nasce un rapporto di collaborazione.
Ordini: per il tempo necessario a gestirli; fatture e documenti contabili per 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
Newsletter: fino alla revoca del consenso e comunque per non più di 24 mesi dall'ultimo contatto.
Statistiche di Google Analytics: secondo le impostazioni di conservazione del servizio, al massimo 14 mesi.
Per tutti i dati: fino all'eventuale richiesta di cancellazione, salvo gli obblighi di legge.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando serve, cartacei, con logiche strettamente legate alle finalità indicate e con le misure di sicurezza previste dall'articolo 32 del GDPR. Il Sito usa una connessione cifrata (HTTPS).

8. I tuoi diritti

In base agli articoli da 15 a 22 del GDPR puoi chiederci in qualsiasi momento:

se trattiamo dati che ti riguardano e di accedervi;
di correggere i dati inesatti o di completarli;
di cancellarli;
di limitarne il trattamento;
di riceverli in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità);
di opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse.

Puoi anche revocare in qualsiasi momento il consenso dato, senza che questo renda illecito il trattamento fatto prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@oliodivaleria.it.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate su www.garanteprivacy.it.

I cookie sono piccoli file di testo che un sito salva nel browser per riconoscerlo durante la visita o in quelle successive. Strumenti simili, come l'archiviazione locale del browser, funzionano allo stesso modo: in questa pagina li chiamiamo tutti «cookie».

Alla prima visita un banner ti chiede se accettare i cookie di statistica: puoi accettarli tutti, rifiutarli o scegliere. Senza una tua scelta usiamo solo i cookie tecnici, e continuare a navigare non vale come consenso. Puoi cambiare idea quando vuoi:

Cookie tecnici (sempre attivi)

Servono a far funzionare il Sito e non richiedono il consenso.

Nome	A cosa serve	Durata
`cookieConsent`	Ricorda le tue scelte sui cookie (archiviazione locale).	12 mesi, poi te lo chiediamo di nuovo
`_enc_oliodiValeriaCart`, `_app_enc_key`	Conservano i prodotti nel carrello (archiviazione locale e di sessione).	Fino alla chiusura del browser
`site_lang`	Ricorda la lingua che hai scelto (archiviazione locale).	Finché cancelli i dati del browser
`csrf_token`, `csrf_token_timestamp`	Proteggono il modulo d'ordine nel checkout (archiviazione di sessione).	Fino alla chiusura della scheda
`__stripe_mid`, `__stripe_sid`	Cookie di Stripe nel checkout, per prevenire le frodi nei pagamenti.	1 anno e 30 minuti
Database Firebase	Nella home page, nella pagina Contatti e nel checkout: dati tecnici che permettono ai servizi Firebase di funzionare (archiviazione IndexedDB).	Gestita da Firebase

Cookie di statistica (solo con il tuo consenso)

Nome	A cosa serve	Durata
`_ga`, `_ga_<ID>`	Google Analytics, nella home page, nella pagina Contatti e nel checkout: distinguono le visite per statistiche aggregate.	2 anni

Il Sito non usa cookie di marketing o di profilazione.

Contenuti di terze parti

La pagina Dove siamo include una mappa di Google Maps, che Google carica insieme alla pagina: Google riceve così l'indirizzo IP del tuo browser e può impostare i propri cookie, secondo la sua privacy policy.

Gestire i cookie dal browser

Puoi anche bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser. Se blocchi i cookie tecnici, alcune funzioni, come il carrello, potrebbero non funzionare.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio quando cambiano i servizi del Sito o la normativa. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.